Política de privacidade

1. Quem trata seus dados

A Luz Divina, inscrita no CNPJ sob o nº 59.340.737/0001-04, atua como controladora dos dados pessoais tratados neste site. Solicitações sobre privacidade podem ser feitas pelos canais de contato exibidos no rodapé.

2. Dados que podemos coletar

• Dados de identificação e contato, como nome, CPF, telefone e e-mail.
• Dados do pedido, pagamento, status da transação e retirada do produto.
• Dados de conta e segurança, como credenciais protegidas, sessões e registros de acesso.
• Informações técnicas necessárias ao funcionamento e à proteção do site, como endereço IP, dispositivo, navegador e registros de eventos.
• Comunicações enviadas ao atendimento.

Não armazenamos sua chave Pix nem dados bancários completos do pagamento.

3. Para que usamos os dados

• Criar e proteger sua conta, autenticar acessos e prevenir fraudes.
• Processar pedidos e pagamentos, reservar estoque e organizar a retirada.
• Enviar confirmações, avisos operacionais e responder ao atendimento.
• Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e exercer direitos em processos.
• Manter a segurança, a estabilidade e a melhoria dos serviços.

O tratamento se apoia nas bases legais aplicáveis da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), especialmente execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse e, quando necessário, consentimento.

4. Compartilhamento

Compartilhamos somente os dados necessários com fornecedores que apoiam a operação, como processamento de pagamentos Pix, envio de e-mails, hospedagem, banco de dados e segurança. Também podemos compartilhar informações por obrigação legal, ordem de autoridade competente ou para proteger direitos. Não vendemos dados pessoais.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies estritamente necessários e tecnologias equivalentes para manter sessões, viabilizar o checkout e proteger o site. Esses recursos são essenciais ao serviço e não são usados, por padrão, para publicidade comportamental.

6. Armazenamento, segurança e transferências

Adotamos controles técnicos e administrativos proporcionais aos riscos, incluindo proteção de credenciais, restrição de acesso e monitoramento de segurança. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil; nesses casos, buscamos utilizar serviços com salvaguardas compatíveis com a LGPD.

7. Prazo de retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas, à execução da compra e ao cumprimento de prazos legais, fiscais e de defesa de direitos. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação do tratamento e acesso aos dados.
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível.
• Portabilidade e informações sobre compartilhamentos.
• Revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para sua segurança, poderemos confirmar sua identidade antes de atender uma solicitação. Certos dados podem ser mantidos quando houver obrigação legal ou outra hipótese autorizada.

9. Crianças e adolescentes

O site não é direcionado a crianças. Compras e cadastros de menores de idade devem ocorrer com a participação e autorização do responsável legal, observadas as regras aplicáveis.

10. Incidentes e atualizações

Se ocorrer um incidente de segurança com risco ou dano relevante, adotaremos as medidas cabíveis e realizaremos as comunicações exigidas. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação; a versão vigente e sua data ficarão disponíveis nesta página.

11. Contato

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre seus dados, utilize o e-mail ou WhatsApp informado no rodapé desta página ou escreva para ludivinabijus@gmail.com.